Wat is premievaststellen en wat is er nieuw?
Bij premievaststellen controleren we jaarlijks of de premie van een verzekering nog aansluit bij de actuele situatie van de klant. Hiervoor vragen we de benodigde gegevens op, zodat de premie op basis van de juiste informatie kan worden vastgesteld. Naast de bestaande producten hebben we het premievaststellingsproces uitgebreid met vijf nieuwe producten: Bestuurdersaansprakelijkheid, Cyber, Collectieve Ongevallen, Goedwerkgeverschap en Collectieve Zakenreis. Dit betekent dat relaties met deze verzekeringen voortaan ook een verzoek kunnen ontvangen om gegevens aan te leveren.
Hoe verloopt het proces?
Wij vragen de benodigde gegevens rechtstreeks op bij de klant. De klant ontvangt hiervoor een verzoek om de gegevens aan te leveren. Wanneer de klant niet reageert, worden er in totaal drie herinneringen verstuurd. Daarnaast ontvang jij als adviseur een Excel-overzicht met de relaties die de benodigde gegevens nog moeten aanleveren. Zo blijft je op de hoogte en kan je waar nodig contact opnemen met de relatie. Na ontvangst verwerken wij de aangeleverde gegevens voor de premievaststelling.
Waar kun je informatie terugvinden?
Wil je weten welke communicatie er naar een relatie is verstuurd of wat de actuele status van een premievaststelling is? Deze informatie kun je eenvoudig terugvinden in SUREnet. Alle verzonden e-mails worden automatisch opgeslagen onder Relatiegegevens > Documenten. Zo heb je altijd inzicht in de communicatie die met de relatie heeft plaatsgevonden. Daarnaast is er in het menu van SUREnet een aparte pagina Premievaststellen beschikbaar. Hier kun je onder andere de actuele status van de premievaststelling bekijken en de voortgang volgen. Zo heb je alle relevante informatie overzichtelijk bij de hand en kun je eventuele vragen van relaties snel en gericht beantwoorden.
Vragen of onduidelijkheden?
Heb je vragen over het premievaststellingsproces of ontvang je vragen vanuit een relatie? Neem dan gerust contact met ons op via premievaststellen@surebusiness.nl. We helpen je graag verder!